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摩托车启动电机马达退货政策

为保障买卖双方权益，同时确保退回商品不影响二次销售，特制定本退货条例。请您在申请退货前务必仔细阅读并确认同意以下条款：

一、 适用退货条件

满足以下全部条件的退货申请，我们将予以受理：

1. 商品状态：商品保持全新、未使用、未安装的原样。

2. 包装与附件：原厂包装（包括内衬、防尘袋等）完好无损、无折痕、无污渍，且所有随商品附带的标签、说明书、保修卡、合格证、配件（如螺丝、线束等）齐全。

3. 商品外观：商品本体无任何划痕、磨损、磕碰、安装痕迹（特别是固定孔位、插头接口、轴齿等部位）、油渍、灰尘或其它人为损坏。

4. 功能状态：商品未经通电、测试（非卖家责任）、安装或改装。我们通过专业检测可判断是否曾被使用。

5. 退货时限：自您签收商品之日起计算，在 7个自然日 内提出退货申请。

6. 原因说明：退货原因非因商品质量问题或与描述不符（如遇质量问题，请直接联系客服处理，适用不同流程）。

二、 不支持退货的情况（包括但不限于）

出现以下任一情况的，我们将有权拒绝您的退货申请，并将商品退回给您：

1. 已安装或试用：商品已有任何形式的安装痕迹（如螺丝拧动痕迹、轴齿转动痕迹、插头插拔痕迹等）、装车试用、通电测试或功能激活。

2. 包装或商品不完好：原厂包装、标签、附件有缺失或损坏，商品本身存在人为损伤或污染。

3. 超出时限：超过本政策规定的退货申请时限。

4. 非本店商品：退回的商品型号、序列号与售出记录不符。

三、 退货流程与运费

1. 申请流程：请在退货时限内通过平台系统提交退货申请，并清晰、如实说明退货原因。我们将在 48小时 内审核。

2. 运费承担：所有符合本政策的退货，往返运费（即您寄回商品的运费）均由您自行承担。 请使用可靠的物流公司寄回，并妥善包装，避免运输损坏。若因包装不当导致商品损坏，损失将由您承担。

3. 退货地址：审核通过后，我们将通过系统提供详细的退货地址和联系方式。请勿使用到付方式寄回。

4. 商品验收：我们将在收到退回商品后的 3个工作日 内进行验收。验收符合本政策第一条全部条件后，我们将尽快为您办理退款（商品金额将通过原支付渠道退回）。退款金额不包含您已支付的发货运费及退货寄送运费。

5. 验收不通过：若商品不符合退货条件，我们将通过平台系统或电话/短信通知您验收结果，并将商品到付寄回给您，或暂存等待您自付运费寄回指令。由此产生的额外运费及仓储费用需由您承担。

四、 特别提示

1. 请在签收前务必当场验货，检查商品外观、型号及配件。若发现运输损坏或错发漏发，请立即拍照并联系客服，拒收包裹。

2. 我们保留通过商品唯一序列号等信息追踪商品状态的权利，以准确判断是否曾被使用。

3. 本政策适用于非质量问题的退货情形。如您怀疑商品存在质量问题，请第一时间联系我们的客服，我们将按照国家相关法律法规和平台规则进行处理，并承担相应的质量退换货责任（包括可能产生的运费）。

4. 本退货政策的最终解释权归本店所有。我们有权在法律允许范围内对本政策进行适时调整。

感谢您的理解与支持！祝您购物愉快！